第二屆 GASA 亞洲防詐高峰會於今年 10 月 21 日至 22 日在新加坡舉辦,擔任基石成員的信任科技服務商 Gogolook(走著瞧股份有限公司)旗下數位防詐 APP Whoscall 與全球防詐聯盟 GASA(Global Anti-Scam Alliance)以及 ScamAdviser 發布《亞洲詐騙調查報告 – 台灣篇》,深度解析台灣詐騙面貌,據報告指出台灣有超過五成民眾每週都會接觸到詐騙,更有近三成的受騙者在與詐騙接觸後的一小時內支付金錢或提供個資。
詐騙手法 Top 10 : 個資盜用與購物詐騙,名列前二名
GASA《亞洲詐騙調查報告》針對亞洲多達 13 個地區、將近 2 萬 5,000 名受訪者進行調查,列出亞洲各國最常見的十大詐騙手法,整體而言「個資盜用」、「投資詐騙」與「購物詐騙」為亞洲所有國家共同的隱憂,而台灣民眾遭遇最多的威脅為個資盜用(24%),這與日本、新加坡、越南、中國等六個國家的情況相似,顯示個人資料安全問題日益嚴峻,而在韓國、馬來西亞、巴基斯坦與印尼則以投資詐騙最猖獗。
台灣詐騙手法其次是購物詐騙(15%)和企業冒名詐騙(13%),持續威脅消費者的財產安全。假冒親友詐騙與中獎、優惠詐騙則同以 11% 並列第四,反映詐騙手法多樣化且靈活運用人際信任及促銷心理。其他常見的詐騙手法還包括投資詐騙、假帳單詐騙及慈善捐款詐騙,突顯詐騙防範已成為現代社會不可忽視的重要課題。
社群詐騙興起 ! 電話與簡訊仍為主流手法
隨著民眾接觸資訊的方式日益多元,詐騙集團的手法也逐漸滲透至日常資訊中。根據 調查報告分析,三大詐騙管道為電話(59.9%)、社群平台(54.5%)、簡訊(52.5%),有超過五成民眾都曾在上述管道接觸過詐騙。台灣數位信任協會 9 月發布的《冒名詐騙報告》也指出,去年至今年 4 月,冒名類型的高風險電話和簡訊高達近 300 萬筆,詐騙的話術多元、手法不斷翻新,商品促銷、繳費逾期、急難捐款都是常見的手法。這也強調了防詐工具的重要性,例如 Whoscall 這類即時防詐辨識服務,能協助民眾迅速識別可疑來電、簡訊、網站,並在短時間內作出判斷,有效降低受騙風險。
值得注意的是,社群平台詐騙的成長速度最快,與去年相比增加了 21%,並躍升為第二大詐騙管道。其他常見的詐騙媒介還包含通訊軟體、Email、電商平台及交友軟體等,顯示詐騙逐漸轉移至數位平台行騙。然而,仍有超過兩成的民眾表示曾收過詐騙包裹或信件,說明實體詐騙與線上詐騙依然並存。