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- 近六成 (59%) 的受訪 CEO 承認，當市場發生變化，其組織可能挪用創新資金以維持營運；而台灣企業在面對市場變化時，選擇優先維穩營運則更為明顯 (68%)。67% 的受訪者需要更大的預算彈性，以抓住驅動長期成長和創新的機會。
- 85% 的受訪 CEO 預估，對於規模化應用 AI 提升生產力和節省成本的投資，到 2027 年可以取得回報；半數 (50%) 的受訪台灣企業則更為樂觀，預期一年之內即可在前述領域取得投資回報。77% 的受訪 CEO 預計對於規模化應用 AI 創造成長與業務拓展的投資可以取得回報。
由於企業欠缺專業知識與技能，CEO 們認為策略型領導力和專業人才是實現 AI 商業價值的關鍵
- 69% 的受訪 CEO 表示，擁有一支深刻理解企業策略、並有權做出關鍵決策的經理人團隊，是企業能否成功的關鍵；67% 的受訪 CEO 表示，給予人才正確的職位、發揮該職位所需的專業知識、並設計有效的激勵措施，才能創造企業的差異性。
- CEO 們認為組織內部缺乏協作、人員抗拒風險與變革、及缺乏專業技能與知識，是當前企業創新的最大障礙；受訪的台灣企業 CEO 表示最大的創新阻力來自於內部人員 (55%)，高於全球平均 (38%) 與居次的預算/資源不足 (55%)。
- •CEO 們認為約有三分之一 (31%) 的員工未來三年內需要提升能力或接受新的訓練； 65% 的受訪 CEO 表示，其組織將利用自動化工具彌補員工技能差距。
- •54% 的受訪 CEO 正在招募與 AI 有關的職位；這些職位在一年之前並不存在。
完整研究報告歡迎造訪 https://reurl.cc/4Ln8AX
研究方法
IBM 商業價值研究院與牛津經濟研究院共同在 2025 年 2 月至 4 月間，對來自 33 個國家和 24 個產業的 2,000 位執行長進行了訪問。 訪談問題主要包括組織績效、策略重點和企業創新時的挑戰。本調查也探討執行長所屬企業如何管理變革、採用AI技術、制訂決策、領導方式、人才策略、企業文化轉型、協作模式與監管符規等議題。