EY 也分享：「生成式 AI 優化企業工作流程，卻也同時大幅降低詐騙技術門檻，除了增加企業處理資安風險的挑戰性，戰場也延伸到企業熟悉的資安議題之外，面臨品牌被偽冒而帶來的潛在商譽、信任危機。企業必須關注的重點是，如何選擇對的夥伴，能夠精準應用 AI、不同資料類型關連性分析、專業背景、以及強大數據後盾，超前部署及擋下來自網路或社群媒體的詐騙威脅散播、強化防禦、保護品牌聲譽，保護消費者。」
繳費通知、借貸方案、優惠兌換成三大陷阱
進一步解析冒名詐騙簡訊的用戶主動回報內容，可發現「繳費通知」、「借貸方案」、「優惠兌換」為三大詐騙手法。第一，「費通知」詐騙行之有年，至今仍屢見不鮮，常假藉催繳水費、電費等民生議題，像是自來水、停車費以及交通違規等，在發送詐騙連結簡訊後，誘導民眾透過點擊連結到假的網頁，進一步騙取信用卡、個資等資訊。第二，借貸方案多半冒名金融單位，以加 LINE 諮詢的釣魚簡訊誘騙民眾，從車貸至健保卡擔保借款都是詐騙鎖定的範圍。最後，冒名詐騙更是鎖定民眾搶便宜的心理，以中華電信、台灣大哥大以及遠傳名義發放假優惠訊息，藉此騙取消費者個人資料。台灣數位信任協會表示，多數詐騙透過共用號碼寄送不實資訊，建議企業或政府單位應申辦或註冊認證門號，避免遭受有心人士冒名，傷及自身形象。
美庫爾（Merkle）數據商務顧問指出：「根據美庫爾《2024 顧客體驗勢在必行》報告顯示，亞太區 48% 的品牌會員信任品牌的數據管理，然而 24% 仍持懷疑態度， 顯示品牌與會員間的信任關係尚有努力空間。品牌聲譽保護應被視為會員經營戰略的一部分，建議企業透過透明和負責任的數據管理，提升會員對品牌的信任度，並在競爭激烈的市場中脫穎而出。」
Watchmen 數據分析：去年至今生成高達近萬個詐騙網站，投資詐騙為大宗
網站詐騙手法層出不窮，從去年開始，詐騙集團生成的詐騙網頁已高達近萬個，成為社會重大關注議題。據 Watchmen 數據分析，投資詐騙仍是網域詐騙大宗，詐騙集團透過冒名幣安、imToken、TokenPocket 等平台，誘騙投資者上當。內政部警政署也指出，去年詐騙報案近 4 萬件，總財損金額更達到近 90 億台幣，其中「投資詐欺」占比最高。除此之外，一頁式詐騙網站也成為新興詐騙手法，其中 Costco 線上購物和華為商城被大量冒名，呼籲消費者需提高警覺。冒名電商平台的詐騙案件更是猖獗，包含 Alibaba、Amazon、淘寶、PChome 及 Rakuten 等知名平台頻頻遭到冒名，對企業的信譽造成巨大損害。數位信任協會也呼籲，三大常見的詐騙網址結尾為 .top、.xyz 和 .vip，民眾在瀏覽網頁和網路交易時，應仔細核對網址，避免點擊不明連結，或在陌生網頁上留下個人資料，以防上當受騙。
