今日，工作型態的多元化再加上這幾年疫情，企業工作者的辦公場合不再一定是固定於辦公室內。遠距工作，開放公共空間工作，居家辦公，或是公司內共用辦公桌(hot desking)等，新工作場域樣態的產生，而我們該如何預防「視覺駭客」(Visual Hacking)的窺視呢?
一個不經意的動作，機敏資料就外洩
「網路駭客」不陌生，經常神秘出沒於虛擬網路世界中，他們透過電腦或是其他上網設備，專找系統程式發生的漏洞，趁機入侵系統中進行重要機敏資料的竊取、銷毀或是進一步拿來威脅企業勒索贖金。然而，「視覺駭客」出沒樣態正好相反，他們是真實出現在我們身旁，守株待兔等待我們打開電腦螢幕的那一刻，不著痕跡偷窺我們螢幕上所呈現的資料，進行視覺上的資料竊取。你發現了嗎?
3M大中華地區隱私解決方案團隊曾經描述，幾年前美國發生過的「視覺駭客」案例，某顧問公司高階經理在機場候機時巧遇客戶，彼此互動聊了幾句話後，顧問公司高階經理隨即打開身邊筆電進行工作，始料未及坐在經理身旁的客戶，透過電腦螢幕將經理正在工作的畫面內容看得一清二楚，更糟糕的是內容是其他客戶的機敏資料，因此資料外洩事件就此發生，這起事件不僅讓顧問公司的商業信譽受損外，對於他們保護顧客資料隱私的能力與信任度也受到客戶的質疑，得不償失。
隱私保護做好，企業投資報酬率提高
今年Cisco思科發佈關於企業隱私實踐的全球年度調查報告《2022年數據隱私基準研究報告》（Cisco 2022 Data Privacy Benchmark Study）*，這份調查報告是採取匿名方式訪問27個市場超過4,900名負責安全、IT和隱私專家們，台灣也是受訪者之一。我們國內受訪者們，整體表示隱私保護極為重要，因為93%台灣受訪者認為保護隱私是企業當務之急，96%的受訪者同意隱私保護是他們企業文化組成的一部分。
進一步調查中，台灣企業的受訪者，83%表示隱私法規產生正面影響，只有1%表示隱私法規產生負面影響。在報告中還顯示出一個積極面的訊息表示，當隱私保護的投資持續上升時，企業相對也從隱私保護相關的支出中獲得高額的投資回報，投資回報率持續居高不下，對企業的好處也愈來愈多，同時台灣受訪者也認為他們從隱私保護中獲得龐大商業價值，排名前三名的建立忠誠度和信任度（66%）、減少資料洩露帶來的損失（66%）以及減少銷售延誤（60%）方面。