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惡意攻擊者如何運用網路釣魚竊取資料
網路犯罪份子通常希望從攻擊取得「資料」中獲利，對於蒐集到的旅客和旅遊機構的資料也不例外。且惡意份子會透過兜售竊取來的帳戶憑證、客戶資料或付款資訊來牟利。Unit 42研究人員也注意到疫情期間，網路罪犯在黑市販賣旅遊相關的產品與服務大幅減少，或許是由於全球旅遊限制的緣故，但預期供需將會隨著全球旅遊市場開放而增加。
竊取帳戶憑證
下面兩個原因將說明為何竊取來的使用者名稱、email與密碼，對犯罪者極具吸引力。首先，惡意份子取得被害者的里程數或飯店點數，可以輕易兜售牟利。其次，惡意份子可輕易地利用這些身分憑證，入侵或控制被害者在其他平台上的帳戶，如果這些平台也使用相同憑證的話。由於被竊取的登錄憑證，可以產生潛在的財務收益，強烈的黑市需求也促使惡意份子積極透過社交工程、暴力破解或攻擊較脆弱的系統，獲取相關資料。
網路罪犯份子常透過以下三種方式不當使用此類竊取來的資料。
- 盜用身份：運用從網站A竊取的個人資料在網站B上建立新帳戶。因為受害者對於網站B的帳戶不知情，日後也較不會被發現。
- 搜集情报：利用資訊蒐集情報並替網路釣魚攻擊做準備。
- 兜售資料：資料可輕易轉賣給其他罪犯份子、詐欺犯或不法行銷服務業者，做進一步利用。
竊取付款資訊
網路罪犯長年提供「影子旅行社」相關服務。他們透過各種社群媒體或Telegram等即時通訊平台接觸散客，提供超優惠的機票預訂、飯店、租車、共乘和出團服務。旅客將乾淨的錢付給「影子旅行社」，「影子旅行社」卻用竊取到的付款資料，支付實際服務供應商，如飯店或航空公司等。由於付款處理有時間差，服務供應商要等到數星期後，看到有爭議的信用卡交易或退費，才知道受騙。
旅遊業和國際旅客一直是網路罪犯的長期目標，他們容易成為財務和商譽上的受害者。駭客不僅販售偽造資訊，也兜售透過網路釣魚攻擊竊取來的資訊。我們注意到疫情期間，黑市裡以旅遊為主題的相關產品與服務顯著減少，可能是由於需求下降的緣故。然而，隨著旅遊業逐漸復甦，駭客們也開始將目光投向這個高利潤的領域，這也意味著全球旅客和旅遊業者將再度面臨駭客攻擊，必須更加留心網路釣魚。